Pe 14 noiembrie pateam chestia asta. O chestie de cel mai prost gust posibil – hehe, Liviule, uite-ti antonimul :) – care nu doar ca m-a lasat in pielea goala pe telefon de nu puteam sa fac nimic cu el, ci m-a si lasat cu un gust amar vis-a-vis de calitatea serviciilor la noi in tara. Nu ca nu as fi stiut-o, ci doar ca ma intristez de fiecare data cand mi se reinnoieste, cu cate-o situatie din acest gen, afirmatia cum ca la noi clientul nu va fi niciodata stapan.
Va povesteam ca am tot sunat la relatii clienti, ca tot primeam mesaje cu oferta pe care tocmai incercasem sa o activez si imi luasem teapa si ca, la urmatoarea data cand ma hotarasem sa procedez la o oferta de la ei, aveam un morcov de roiau iepurii in jurul meu ca mustele in jurul cacatului. Sperante chiar nu mai aveam. Si credeti-ma, am incercat orice posibil, ba chiar am si un var care lucreaza la Orange Shop in Iasi si care m-a ajutat si el cat a putut si rezultatele erau aceleasi, adica zero. Barat…
Eh, se pare insa ca cineva acolo sus ma iubeste. Acolo sus, adica mini-Dumnezeii de la tehnicul lor, probabil. Ieri, stupoare: cu un mesaj scurt, clar si chiar dragalas, Orange ma anunta ca:
In urma sesizarii dumneavoastra, va vom aloca 550 eurocenti BONUS. Activeaza-ti acum oferta [bla bla bla]…
Nu-mi venea sa cred! Ma uitam la mesaj si pur si simplu stateam cu gura cracanata! Am verificat repede creditul si DA, aveam cei 243 pe care-i aveam si inainte si, intr-un alt mesaj, inca 550 bonus. Total, 793! Rich bastard!
Vreau deci sa multumesc celor de la Orange ca au fost de gaşca pana la urma. Mi-au dat ei peste nas, chit ca au facut-o peste o luna si jumatate, si mi-au aratat ei ca iau in serios orice sesizare a oricarui client amarat, de PrePay si care bocea dupa cinci euro amarati. Serviciile Orange tind sa devina cele mai bune de pe piata.
La multi ani, Orange! :)
Etichete: orange, personal, romania, servicii
Uite cum ajunge omul muncii la orgasm… cu doar 550 eurocenti :D Nu pot sa nu zambesc. Orange a ramas aceeasi firma, cu angajati care traiesc de pe banii TAI. Si a celorlalti abonati.
Pe mine m-a invatat bunicu ceva super:
“Copile Niciodata-Niciodata NIMENI nu-ti da nimic pe gratis” “Pe gratis primesti doar ceva (beep) in gura, sa tii minte asta”
Vacanta placuta in continuare !
sa traiesti, de acord cu afirmatia ta, dar da-mi voie sa fiu in culmea fericirii ca ma simt client :)
si eu i`am injurat odata pe mail si mi`au dat gratis abonamentul pe o luna … pentru ca era picata reteaua in harlau … si le-am futut o uratura de toata frumusetea :))=)) cu injuraturi frumos tot ce trebe … k la moldova :D
heh, felicitari! nu stiu cum se intampla ca de cate ori sun la relatii clienti, imi pica cate-o mataita din aia la care ti-e pur si simplu mila sa urli. aproape ca o intelegi ca nu are ce face…